一、售前服務承諾
1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,并爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
5、指導客戶選擇為適用的方案。
6、現場交流,根據客戶休假時間及房屋特性,為用戶推薦適合的作業方案。
7、可以根據客戶的特殊要求,合理安排作業時間。
二、售中服務
1、采用統一的《合作合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定,保障合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供貼心服務,保障您驗收時省心、放心、滿意。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
5、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
甲方在規定的時間內完成既定的服務,并保時保量的做好服務;
三、售后服務承諾
1、建立客戶檔案,并將按照客戶的要求提供相關的知識培訓。
2、如果您有特殊需求,我們會在6個小時內到場。
售后服務承諾:
沒有過硬的服務態度一切將無從談起,優良完好的服務體系是企業生命的延續。
我們不僅重視每一次服務的質量,更為客戶提供便捷、省心、高效的售后服務。
公司有專業的作業人員和經驗豐富的保潔團隊,還有緊跟潮流,將互聯網技術應用到公司服務的各個環節中,積極開展互聯網營銷,及時提供公司新電氣設備及貼心服務。